Nico Luchsinger (28) ist Mitgründer von Sandbox, einer weltweiten Community von talentierten Menschen unter 30. Er hat mehrere Jahre für die Neue Zürcher Zeitung über Entwicklungen in der digitalen Welt berichtet. Luchsinger lebt in Zürich, wo er in Mittelalterlicher Geschichte abgeschlossen hat.

Was sind die 3 wichtigsten “Lessons learned”, die Du im Bereich Social Media gemacht hast?

1. Social Media ist keine “Revolution”, auch wenn das alle behaupten.

2. Entscheidend ist nicht die Technologie, sondern die Menschen und ihre Konversationen.

3. Probieren geht über alles.

Wie würdest Du einen CEO überzeugen, dass es wichtig ist, sich in den sozialen Medien zu bewegen (angenommen die Person weiß noch nicht viel über Social Media)?

3 Milliarden Fotos pro Monat auf Facebook. 24 Stunden Videomaterial pro Minute auf Youtube. 2000 Tweets pro Sekunde auf Twitter. Unabhängig davon, wie relevant Social Media für Ihr Geschäft ist (und da gibt es tatsächlich Unterschiede) – über etwas, das so viele Menschen so oft benutzen, sollte man Bescheid wissen.

Was sind die erfolgsversprechendsten Social Media Ansätze für ein Unternehmen, dass noch keine Präsenz hat?

Kommt auf das Unternehmen an. Grundsätzlich: Allfällige interne Sperrungen von Social-Media-Plattformen aufheben. Diejenigen Mitarbeiter identifizieren, welche schon Erfahrung mit den Plattformen haben. Diese Mitarbeiter ermuntern, ihr Wissen zu teilen. Beginnen, den relevanten Konversationen zuzuhören. UND ERST DANN selbst eine Präsenz aufbauen.

Was ist der beste Weg, um Traffic zu generiern und Leser anzuziehen? Und wie misst Du dann den Erfolg von Social Media?

Traffic ist nicht entscheidend – Engagement ist entscheidend. Und das erreicht man, wie man es auch sonst erreicht: Indem man etwas erzählt, das die Leute interessiert.

Was wird in den nächsten 2-5 Jahren passieren, was sind die Treiber und entscheidenden Faktoren dahinter?

Jede Prognose mit einem Horizont von mehr als einem Jahr ist reine Spekulation. In den nächsten 12 bis 24 Monaten wird entscheidend sein: Location & Augmented Reality. Social Banking & Crowdfunding. Digital Intimacy. Und natürlich die drei grossen Players: Facebook. Google. Apple.

Was sind aus Deiner Warte die wichtigsten Ressourcen/Websites für Social Media und Online Marketing?

Techmeme für die wichtigsten News. Hacker News für die spannendsten Inhalte. First Monday für die Analysen. Und als Bonus: Die klarsichtigen Essays von Sandboxer Nate Whittemore auf blog.assetmap.com

Welche Tools nutzt Du, um die tägliche Social Media Arbeitern einfacher zu managen?

Ich probiere alles aus, was ich finde. Ich mag Echofon, CoTweet und HootSuite.

Nico, vielen Dank für das Interview!